นโยบายความเป็นส่วนตัว
เราใช้ข้อมูลและรูปภาพของร้านคุณเพื่อทำคอนเทนต์และโพสต์ลงเพจของคุณเท่านั้น หน้านี้อธิบายรายละเอียดทั้งหมด
ปรับปรุงล่าสุด 1 ตุลาคม 2569
1. ภาพรวม
PostAdFlow ("เรา") ให้บริการทำคอนเทนต์ ออกแบบภาพโฆษณา และตั้งเวลาโพสต์ลง Facebook Page แทนลูกค้า นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร ส่งต่อให้ใคร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง
เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
2.1 ข้อมูลที่คุณส่งให้เรา
- ชื่อ ชื่อร้าน และช่องทางติดต่อที่คุณใช้คุยกับเราทาง LINE
- ข้อมูลสินค้า จุดเด่น ราคา และโปรโมชันที่ต้องการให้เราใช้ทำคอนเทนต์
- รูปสินค้าจริงของร้าน
- รูปนายแบบหรือนางแบบของแบรนด์ ซึ่งเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลในภาพ
2.2 ข้อมูลจาก Facebook เมื่อคุณเชื่อมต่อเพจ
- ชื่อและรหัสของ Facebook Page ที่คุณอนุญาต
- สิทธิ์ (access token) ที่ Facebook ออกให้เพื่อโพสต์ลงเพจนั้น เราไม่เคยขอหรือเก็บรหัสผ่าน Facebook ของคุณ
- บันทึกผลการโพสต์ เช่น เวลาที่โพสต์และรหัสโพสต์ที่ Facebook ส่งกลับมา
2.3 ข้อมูลที่เราสร้างขึ้นระหว่างให้บริการ
- แคปชัน ภาพโฆษณา และตารางเวลาโพสต์ที่เราทำให้คุณ
2.4 ข้อมูลจากการเข้าชมเว็บไซต์
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Google Analytics เช่น หน้าที่เข้าชมและประเภทอุปกรณ์ ซึ่งใช้คุกกี้
- การเข้าชมหน้าเว็บและการกดปุ่มติดต่อทาง LINE ผ่าน Meta Pixel ซึ่งใช้คุกกี้ เพื่อวัดผลโฆษณาของเราบน Facebook และ Instagram
3. เราใช้ข้อมูลทำอะไร
เราไม่นำรูปสินค้า รูปนายแบบนางแบบ หรือคอนเทนต์ของคุณไปฝึกโมเดล AI และไม่นำไปใช้เป็นผลงานของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เขียนแคปชันและออกแบบภาพโฆษณาของร้านคุณ
- โพสต์คอนเทนต์ลง Facebook Page ของคุณตามวันและเวลาที่ตกลงกัน
- ติดต่อสื่อสารกับคุณเรื่องการให้บริการ
- ดูแลความปลอดภัยและแก้ไขปัญหาของระบบ
- ปรับปรุงเว็บไซต์จากสถิติการเข้าชมโดยรวม
5. รูปนายแบบและนางแบบ
- เมื่อคุณส่งรูปนายแบบหรือนางแบบมาให้เรา ถือว่าคุณได้รับความยินยอมจากบุคคลในภาพให้นำภาพไปใช้ทำโฆษณาและเผยแพร่บน Facebook แล้ว
- หากบุคคลในภาพขอให้หยุดใช้ภาพ แจ้งเราทาง LINE เราจะหยุดใช้ภาพนั้นในคอนเทนต์ใหม่และลบไฟล์ออกจากระบบ
6. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
- เราเก็บข้อมูลไว้ตลอดช่วงที่คุณใช้บริการ
- เมื่อเลิกใช้บริการหรือคุณขอให้ลบ เราจะลบรูป คอนเทนต์ และสิทธิ์เข้าถึงเพจของคุณออกจากระบบ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้
- โพสต์ที่เผยแพร่ไปแล้วอยู่บน Facebook Page ของคุณ คุณลบได้เองจากเพจ
7. การยกเลิกสิทธิ์ Facebook และการขอลบข้อมูล
- ยกเลิกสิทธิ์ที่ให้เราโพสต์ได้ทุกเมื่อ ที่ Facebook การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว > การตั้งค่า > การผสานรวมธุรกิจ แล้วลบ PostAdFlow ออก
- ขอให้ลบข้อมูลทั้งหมดที่เราได้จาก Facebook ได้โดยทักไลน์ @portoodev เราจะลบให้และแจ้งกลับเมื่อเสร็จ
8. การรักษาความปลอดภัย
- ข้อมูลระหว่างเว็บไซต์ ระบบของเรา และผู้ให้บริการภายนอกส่งผ่านการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS)
- เฉพาะทีมงานที่ดูแลบัญชีของคุณเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของร้านคุณได้
9. สิทธิ์ของคุณตาม PDPA
- ขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูล
- คัดค้านหรือขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
11. ติดต่อเรา
หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ทักไลน์ @portoodev เราจะตอบกลับคำขอภายใน 30 วัน
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะปรับวันที่ด้านบนของหน้า และแจ้งลูกค้าที่ใช้บริการอยู่ทาง LINE หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ