ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดนี้ใช้ระหว่างคุณ ("ลูกค้า") กับ PostAdFlow ("เรา") เมื่อคุณใช้บริการของเรา การส่งข้อมูลหรือรูปภาพให้เราเริ่มทำงาน หรือการเชื่อมต่อ Facebook Page กับเรา ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้

2. บริการของเรา

จำนวนโพสต์ ความถี่ และช่วงเวลาที่โพสต์ เป็นไปตามที่ตกลงกันทาง LINE

• วางแผนหัวข้อและเขียนแคปชันโพสต์สำหรับร้านของคุณ
• ออกแบบภาพโฆษณาจากรูปสินค้าจริงและรูปนายแบบนางแบบที่คุณส่งให้ โดยใช้เครื่องมือ AI ช่วยสร้างภาพ
• ตั้งเวลาและโพสต์คอนเทนต์ลง Facebook Page ของคุณโดยอัตโนมัติ

3. สิ่งที่ลูกค้ารับผิดชอบ

• ข้อมูลสินค้า ราคา และโปรโมชันที่ส่งให้เราต้องถูกต้องและเป็นความจริง
• คุณต้องเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ใช้รูปสินค้าและรูปทั้งหมดที่ส่งให้เรา
• คุณต้องได้รับความยินยอมจากนายแบบหรือนางแบบในภาพ ให้นำภาพไปใช้ทำโฆษณาและเผยแพร่บน Facebook
• คุณต้องเป็นผู้ดูแล Facebook Page ที่เชื่อมต่อกับเรา
• สินค้าที่ขายต้องถูกกฎหมาย และเป็นไปตามนโยบายของ Facebook

4. เนื้อหาที่เราไม่รับทำ

เราขอปฏิเสธหรือหยุดโพสต์คอนเทนต์ที่

• ผิดกฎหมาย หรือโฆษณาสินค้าที่กฎหมายห้าม
• อวดอ้างสรรพคุณเกินจริง หรือให้ข้อมูลเท็จแก่ผู้บริโภค
• ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิ์ในภาพของผู้อื่น
• ลามก สร้างความเกลียดชัง หรือขัดต่อนโยบายของ Facebook

5. ภาพที่สร้างด้วย AI

• เราใช้รูปสินค้าจริงเป็นต้นแบบและพยายามให้สินค้าในภาพตรงกับของจริงมากที่สุด แต่รายละเอียดบางอย่าง เช่น สี แสง หรือฉากหลัง อาจแตกต่างจากภาพถ่ายต้นฉบับ
• หากพบโพสต์ที่ไม่ถูกต้อง คุณแก้แคปชัน สร้างภาพใหม่ หรือยกเลิกโพสต์นั้นได้เองในระบบก่อนถึงเวลาโพสต์ หรือแจ้งเราทาง LINE

6. ค่าบริการ

• ค่าบริการเป็นไปตามแพ็กเกจที่ลูกค้าเลือกในหน้าราคา ชำระล่วงหน้าเป็นรายเดือนด้วยบัตรผ่าน Stripe ตัดเงินอัตโนมัติทุกรอบ เปลี่ยนแพ็กเกจหรือยกเลิกได้เองในระบบ
• หากมีการปรับค่าบริการ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนรอบบริการถัดไป

7. การแก้ไขและหยุดโพสต์

• แก้แคปชันได้เองในระบบไม่จำกัด และสร้างภาพใหม่ได้ตามจำนวนครั้งของแพ็กเกจ เพิ่มหรือเปลี่ยนสินค้าที่ต้องการโปรโมตได้เองเช่นกัน
• ขอหยุดโพสต์ชั่วคราวได้ เช่น ช่วงปิดร้านหรือวันหยุด
• คำขอที่ได้รับหลังจากโพสต์ถูกตั้งเวลาไว้แล้ว อาจมีผลกับโพสต์รอบถัดไป

8. สิทธิ์ในคอนเทนต์

• แคปชันและภาพโฆษณาที่เราทำให้ คุณนำไปใช้กับธุรกิจของคุณได้ทั้งบน Facebook และช่องทางอื่น
• รูปสินค้าและรูปนายแบบนางแบบที่คุณส่งมายังเป็นของคุณ เราใช้เพื่อให้บริการคุณเท่านั้น
• ชื่อ โลโก้ และระบบของ PostAdFlow เป็นของเรา

9. ข้อจำกัดความรับผิด

• เราทำคอนเทนต์และโพสต์ตามที่ตกลงกัน แต่ไม่รับประกันยอดขาย จำนวนผู้เห็นโพสต์ หรือยอดการมีส่วนร่วม
• การโพสต์ขึ้นอยู่กับระบบของ Facebook หาก Facebook ขัดข้อง เปลี่ยนนโยบาย หรือจำกัดการเข้าถึงเพจ โพสต์อาจล่าช้าหรือโพสต์ไม่ได้ เราจะแจ้งและโพสต์ให้ใหม่เมื่อทำได้
• เราไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากข้อมูลสินค้าหรือรูปภาพที่ลูกค้าส่งมาไม่ถูกต้อง หรือไม่มีสิทธิ์ใช้
• ความรับผิดของเราจำกัดไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระในเดือนที่เกิดเหตุ

10. การเลิกใช้บริการ

• คุณเลิกใช้บริการได้ทุกเมื่อโดยแจ้งทาง LINE เราจะหยุดโพสต์ที่ตั้งเวลาไว้
• เมื่อเลิกใช้บริการ คุณยกเลิกสิทธิ์ Facebook ที่ให้เราได้ และขอให้เราลบข้อมูลได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
• เราอาจหยุดให้บริการหากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ โดยจะแจ้งให้ทราบทาง LINE

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ โดยจะเปลี่ยนวันที่ด้านบนของหน้า และแจ้งลูกค้าที่ใช้บริการอยู่ทาง LINE หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากมีข้อขัดแย้ง ทั้งสองฝ่ายจะพยายามตกลงกันก่อนเสมอ

13. ติดต่อเรา

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ทักไลน์ @portoodev